船舶工业园区各科室：

为深入贯彻县委十届五次全体（扩大）会议和优化投资发展软环境建设相关文件要求，建立软环境建设的长效机制，确保集中整治工作的顺利进行，特提出文明办公制，具体实施办法如下：

一、遵守作息时间，不得迟到早退。工作时间内不随意串门，不外出办私事，有事请假。

二、办公用品摆放整齐，不随地吐痰，不乱扔烟蒂、纸屑、果皮，办公室不准存放与办公无关的物品，保持办公室整洁卫生。

三、在来客接待和电话交谈中，主动使用文明用语，能及时办的事不拖，能协办的事不推。接待来访要有礼有节，热情接待，杜绝门难进、脸难看、事难办的冷、生、硬态度。

四、上班时间内不准利用办公设备上网聊天、打牌、玩游戏等或做与工作无关的事；不准在办公场所大声喧哗，不讲脏话，不嬉笑打闹，更不能闹无原则的纠纷。

五、实行首问负责制。对来我园区办事（或电话联系）的人，首位负责接待的机关工作人员必须热情接待，能帮助解决的要及时帮助解决，不能解决的要说明原因。如不属本人、或本科室工作范围的，要将办事人介绍给负责此项工作的人员或介绍到相关部门办理。

六、实行政务公开，自觉接受社会各界监督，积极主动为基层服务，提高办事效率，注重服务质量。

七、遵守工作程序，明确工作职责，在规定的时限内完成领导交办的工作，做到不推、不拖、不互相扯皮。